Quy trình thiết kế Website tại Noka Marketing

Website là một phần quan trọng trong hệ thống nhận diện thương hiệu của mỗi doanh nghiệp, là sự gắn kết giữa doanh nghiệp với khách hàng. Tại Noka Marketing chúng tôi sẽ tìm hiểu nhu cầu và phân tích, tư vấn để thiết kế cho bạn một website riêng biệt, phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp bạn. Quy trình chúng tôi thiết kế website như sau:

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn trực tiếp

Noka Marketing sẽ tiếp nhận các thông tin và yêu cầu thiết kế website từ khách hàng. Sau khi tổng hợp thông tin cơ bản, đội ngũ sẽ thảo luận và tư vấn trực tiếp để tạo nên bản phác thảo trước khi tiến hành lập trình website.

Mục tiêu trong giai đoạn này chúng tôi cần biết: Bạn làm website để làm gì? Điều này sẽ quyết định website cấu trúc như thế nào?

Có 4 mục tiêu đối với website mà chủ đầu tư cần xác định, lựa chọn cho mình bao gồm branding (làm thương hiệu), marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Một số thông tin cơ bạn chúng tôi cần tìm hiểu trước khi thiết kế website cho khách hàng:

Loại website: Một số loại website phổ biến mà bạn có thể lựa chọn:
- Website giới thiệu: thể hiện những đặc điểm riêng, nổi bật của các cá nhân, doanh nghiệp, tích hợp thêm các tính năng phù hợp với loại website.
- Website bán hàng: thiết kế chuẩn SEO, hội tụ đầy đủ các tính năng quan trọng như đặt hàng, giỏ hàng, thanh toán, live chat,…
- Website du lịch: thiết kế cuốn hút, cung cấp các công cụ đặt tour, quản lý tour, thanh toán online,…
- Website khách sạn: thiết kế sang trọng, tiện ích, tích hợp các công cụ liên quan đến việc tìm chỗ, đặt phòng, đặt các dịch vụ du lịch – giải trí đi kèm,…
- Website bất động sản: thiết kế đa dạng, mang các tính năng giúp giới thiệu BĐS, chủ thầu, các công cụ hỗ trợ hoạt động môi giới, đăng thông tin, quảng cáo,…
- Website trường học – học trực tuyến: cung cấp các tính năng hỗ trợ hoạt động giảng dạy, sắp xếp lớp học, quản lý hồ sơ, mở khóa học online,…

---> Và còn rất nhiều loại website ở các lĩnh vực khác. Bạn cần cho chúng tôi biết bạn cần thiết kế website gì. Tính năng cơ bản của website đó là làm gì.

Thương hiệu & Sản phẩm: Thương hiệu của bạn đại diện cho cái gì, sản phẩm của bạn có điểm gì là khác biệt, thông điệp bạn muốn truyền tải tới đối tượng mục tiêu ra sao.
Phong cách website mong muốn: Bạn muốn website tạo ra cảm giác như thế nào: cổ điển hay hiện đại, phong cách phương Đông hay phương Tây,... Có thể nêu 1 số website tham khảo và 1 số ấn phẩm truyền thông (logo, print-ad) thì càng tốt.
Chức năng Website cần có: những chức năng bắt buộc phải có dựa trên mục tiêu của doanh nghiệp – phần còn lại agency có thể tư vấn đề xuất thêm
Ngân sách dự kiến: đây là điều tế nhị nhưng cần được rõ ràng ngay từ đầu để có phương án phù hợp cho cả hai bên. Tránh trường hợp vượt ngân sách chi trả của chủ thầu khi đã lên ý tưởng đề xuất hoàn chỉnh.
Thời gian mong muốn: muốn chất lượng thì phải có đủ thời gian cho sáng tạo, thiết kế và thi công. Nhiều agency vì muốn nhận project nên sẵn sàng làm với thời gian gấp, nhưng đa phần chất lượng sẽ không đảm bảo, website phải sửa nhiều lần, thậm chí sau đó không sử dụng được. Điều này sẽ tốn thời gian và lãng phí hơn.
Nền tảng Công nghệ: nên làm rõ từ đầu, tránh trường hợp dựng web PHP xong mới té ngửa ra là phải cài trên server .NET.

Bước 2: Bắt đầu dự án thiết kế

Dựa trên trao đổi trước đó, Noka chính thức bắt đầu lên kế hoạch để triển khai dự án và thống nhất với khách hàng về thời điểm bàn giao.

Một số nội dung trao đổi với khách hàng trước khi thiết kế giao diện, để đảm bảo đúng theo nhu cầu của khách hàng:

Website có thể lựa chọn các mẫu giao diện thiết kế trong thư viện theo nhiều lĩnh vực khác nhau hoặc yêu cầu thiết kế mỹ thuật riêng của quý khách
Thiết Kế Riêng Dựa theo tông màu chủ đạo của Logo công ty
Thiết Kế website riêng dựa theo những yêu cầu về ý nghĩa sản phẩm cần thể hiện
Thiết kế website theo giao diện riêng dựa theo lĩnh vực hoạt động kinh doanh
Thiết kế dựa theo các tông màu mà khách hàng yêu cầu

Bước 3: Thiết kế giao diện

Đội ngũ NoKa sẽ thiết kế và gửi duyệt thiết kế giao diện dựa trên những gì trao đổi ban đầu, giúp khách hàng có hình dung gần gũi nhất về trang web của mình.

Sau khi gửi giao diện khách hàng được yêu cầu chỉnh sửa đến khi phù hợp. Sau khi thống nhất giao diện chúng tôi sẽ bắt đầu thực hiện những bước tiếp theo.

Bước 4: Thiết kế tính năng & xây dựng cơ sở dữ liệu

Sau khi thống nhất giao diện, chúng tôi sẽ tiến hành thiết kế các tính năng, cơ sở dữ liệu, thiết kế bảng quản trị website và các phần mềm vận hành, nâng cao theo yêu cầu khách hàng. Qua hai giai đoạn thiết kế và chỉnh sửa như sau:

Xây dựng các tính năng của website theo yêu cầu đã được thống nhất
Khách hàng kiểm tra các tính năng đã xây dựng và yêu cầu chỉnh sửa nếu cần

Đội ngũ NoKa đảm nhiệm lập trình, thiết kế trang web, bổ sung các tính năng, cơ sở dữ liệu,… để hoàn thành một trang web hoàn chỉnh.

Bước 5: Bản demo & chạy thử nghiệm

Ở giai đoạn này gần như website của doanh nghiệp đã sẵn sàng để hoạt động, nhưng để đảm bảo hiệu quả hoạt động và chắc chắn không có bất kỳ lỗi nào xảy ra khi đưa vào sử dụng, tiến hành giai đoạn chạy thử website. Thiết lập chế độ hiển thị để khách hàng có thể truy cập vào website. Hai bên sẽ theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động của website từ đó đưa ra những điều chỉnh và cải thiện hợp lý. Cách thử nghiệm như sau:

Trong quá trình xây dựng website, chúng tôi sẽ cho chạy bản beta trên server demo của chúng tôi hoặc trên gói hosting khách hàng đã lựa chọn ở trên
Khách hàng sẽ theo dõi tiến độ hoàn thành website của mình hàng ngày

Ở giai đoạn này, trang web sẽ được up lên server và chạy thử nghiệm để kiểm tra, sửa lỗi và cải thiện các tính năng theo đúng yêu cầu của khách hàng.

Bước 6: Bàn giao website cho khách hàng

Sau khi chạy bản thử nghiệm và chỉnh sửa theo yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi tiến hành bàn giao sản phẩm cho khách hàng. Một số nội dung trong giai đoạn bàn giao như sau:

Hoàn thiện các tính năng còn thiếu sót và chỉnh sửa của website, cập nhật nội dung cơ bản
Khách hàng kiểm tra toàn bộ tính năng của website một lần nữa
Nghiệm thu sản phẩm
Bàn giao source code, triển khai website lên Internet

Sau khi hoàn tất chỉnh sửa, website sẽ được bàn giao đến khách hàng đúng theo kế hoạch định trước. Đi kèm với đó là hướng dẫn cụ thể giúp khách hàng có thể sử dụng và vận hành trang hiệu quả.

Bước 7: Đào tạo sử dụng

Sau khi bàn giao sản phẩm cho khách hàng kiểm tra. Nếu không còn vấn đề gì, chúng tôi sẽ hướng dẫn cho khách hàng sử dụng các tính năng của website và bảng quản trị của website. Các nội dung hướng dẫn:

Hướng dẫn sử dụng, quản trị website
Bàn giao tài liệu hướng dẫn sử dụng

Chúng tôi có thể hướng dẫn bạn bằng nhiều cách và phương tiện khác nhau, tùy theo điều kiện của 2 bên. Có thể hướng dẫn trực tiếp, Online qua các kênh Zalo, Messenger,...Tài liệu youtube, bản trình chiếu, word,...

Bước 8: Bảo hành – bảo trì website

Sau khi bàn giao và hoàn thiện web, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn bảo hành và bảo trì website trong quá trình sử dụng và vận hành. Một số nội dung chúng tôi hỗ trợ như sau:

Đưa website lên các công cụ tìm kiếm Google, Bing…
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng website.
Hỗ trợ miễn phí hoặc có phí khi khách hàng cần nâng cấp phát triển website.

Ngoài ra, Noka Marketing có nhiều chính sách bảo hành và bảo trì website hấp dẫn, đặc biệt là với những khách hàng lựa chọn server và hosting do Mona cung cấp.

Thông tin liên hệ:

NOKA MARKETING

SĐT/ Zalo: 0901 634 434

Mail: Khanhvo@nokamarketing.com

Fanpage: Dịch Vụ Quảng Cáo Marketing